Ağu
Geçen hafta bir yazımda Konya’nın 50 km. mesafesinde bir Köye tayinim çıktığını ve bu Köyde Adsl Bağlantısı hizmeti alamadığımı yazmıştım.Bu haklı itirazımda Telekom Genel Şikayet hattı ve Konya Telekom Müdürlüğü’ne Şikayet mail’leri gönderdim.Bununla yetinmeyip tuketiciler.org adresine de durumu belirtir bir şikayet dilekçesi gönderdim.Çünkü İletşim hakkım göz göre göre engelleniyodu ve buna bir çözüm bulmak zorundaydı Telekom.2 Yıl süreyle Abonelik iptali yapamıyorum sözleşmeye göre ama süresi dolmadan Tayinim çıkıyor ve gideceğim yerde Adsl Hizmeti yeterli Port yok denilerek verilmiyor.Ve ben kullanmayacağım bir hizmet için boş yere para ödemek veyahut iptal edip boş yere tazminat ödemek zorunda bırakılıyorum.Bu gerçekten saçma ve despotça bir uygulama!
İşte az önce bana bu konuyla ilgli şikayetimin incelendiği ve en kısa sürede bu Köye Adsl Hizmeti verileceği yönünde Konya Telekom Müdürlüğü Müşteri Temsilciliğinden bir Mail geldi.Umarım bu mail’de belirtildiği gibi en kısa sürede çözüme kavuşturulur bu konu ve bende Telekom’a buradan güzel bir yazı ile Teşekkür ederim.Aksi halde bu konunun peşini bırakmayıp Dava açma vb. ne gerekiyorsa kendi başıma da olsa bu işin peşini bırakmayacağım.
Bu yazı toplamda 258, bugün ise 0 kez görüntülenmiş
Loading ...